全外显子检测+泛实体瘤919基因检测

我本人是肠癌患者，做检测最怕结果被单位知道影响工作。他们承诺绝不会主动联系任何第三方，包括医院（除非我授权）。报告解读也是私密电话会议，这些措施让我能毫无顾忌地查清自己的情况。

整体服务很好，顾问专业又耐心。唯一就是希望检测周期能再短点，我等了差不多四周，等待过程真的很焦虑。虽然知道分析需要时间，但还是希望能优化流程。

作为肺癌家属，整个过程比想象中顺利。在线下单后，客服拉了个专属服务群，采样、物流、报告进度都在群里同步，有问题随时问，回复很快。不用我们反复打电话去催，这种透明化的跟进对焦虑的家属来说太重要了。

对于晚期患者家庭，经济压力大。检测费用确实不低，虽然服务跟得上，但希望能有更灵活的分期方案或者针对困难家庭的援助渠道。服务是五星，价格门槛扣一星。

检测本身很专业，但前期在公众号上填写申请单的时候，有些医学条目不太懂，比如原发灶位置、病理分期这些，问了主治医生才填好。如果能有一些更通俗的解释或者示例，对家属自己操作会更友好一点。

整体服务很好，报告解读也很专业。就是等待时间比当初告知的稍微长了两天，那几天特别焦虑，天天刷手机看进度。建议如果检测环节有延迟，可以主动通知一下，让我们有个心理准备。

从送检到出报告，流程顺畅，客服响应也快。报告准确性应该没问题，医生是认可的。不过，相比一些基础套餐，等待时间还是长了几天的，毕竟是全外显子大套餐。如果能再提提速就无敌了。

为了靶向用药参考做了这个检测，最满意的是报告附录里的药物清单。国内已上市、在研的、还有海外已批的都列出来了，甚至标明了医保和临床试验入组状态。信息更新很及时，实用性超强，不是一堆看不懂的数据就完了。

家里条件一般，做这个检测是笔不小的开支。客服了解到我的顾虑后，主动告知了是否有分期或慈善项目的可能，虽然最后不符合条件，但这份替用户着想的心意我领了。检测本身也很规范，钱花得明白。

本人BRCA2基因突变，有家族史，来做筛查。最在意的是基因数据会不会被滥用，比如卖给保险公司或者影响以后孩子。客服很耐心地给我解释了数据的所有权归我个人，检测机构无权另作他用，并且有严格的内部审批和防火墙。签的知情同意书条款也很清晰，让我放心了不少。

作为肠癌患者，术后医生让做检测评估复发风险和用药。开始觉得上万块有点贵，但看了项目包含全外和919个肿瘤基因，还附带遗传风险评估，感觉是打包价，比单项做划算。报告很厚，遗传咨询师还电话帮我解读了，服务到位。